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小区保安有哪些职责?

时间:2019-09-06 15:04 作者: 点击:104 次

一、保安最重要的就是遵守公司的规定和工作流程,保持自身良好的仪容仪表。如果有车辆进出,那么就需要进行严格的登记,如果发现有可疑的情况就需要及时的进行汇报工作,还有这种事情需要进行记录,如果需要交接班,那么这些事情一定要在对接好方能下班,不能导致交接上出现问题而忽略了可疑问题,导致后续用户损失。

二、在保安工作时,需要文明礼让,礼貌待人,跟用户交流上需要细致耐心,不能跟用户发生争吵甚至打斗,如果遇到用户的刁难和羞辱需要克制自身的情绪,保持冷静,同时把问题记录下来报告上级,一切听从上级指导处理,如果遇到用户无理取闹,态度不好,那么需要立即通知领导把蛮横用户送到公安机关进行处理,切勿使用暴力解决问题。

三、如果有车辆进出没有进行领卡等级,那么需要冷静,先记录下车牌号码再用对讲机对其它保安人员进行通报信息,避免不同岗亭的保安人员出现误会。如果是大型车辆进入,那么一定要通报给上级,询问情况,如果没有特批,一律禁止进入内部。同时还有推销人员和拾荒人员,也不能进入内部,保证内部有一个良好的环境。